Infoakademi Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Infoakademi, eğitim kayıtları ve diğer amaçlar doğrultusunda kişisel veriler toplayabilir. Bu bölümde, toplanan verilerin hangi yöntemlerle elde edildiği ve nasıl korunduğu açıkça ifade edilmiştir.

Üyelik işlemleri ya da platformumuzdaki form ve anketlerin doldurulması yoluyla, üyelerimizin kendilerine ait bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon numarası, adres veya e-posta adresi gibi) iş gereği Infoakademi tarafından toplanmaktadır.

Kampanya ve Bilgilendirme Seçenekleri

Infoakademi, belirli zamanlarda üyelerine ve müşterilerine kampanya duyuruları, yeni eğitim içerikleri hakkında bilgiler veya promosyon fırsatları gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgilendirmeleri alma ya da almama tercihini üyelik sırasında belirtebilir. Bu seçim, daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap ayarları bölümünden güncellenebilir veya gelen bilgilendirme mesajındaki bağlantı kullanılarak değişiklik yapılabilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği ve Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Platformumuz üzerinden ya da e-posta yoluyla onay sürecinde üyelerimiz tarafından iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi”nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sistemde oluşabilecek teknik sorunların tespiti ve sunulan hizmetlerle ilgili olası problemlerin hızlıca çözülmesi amacıyla, Infoakademi üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve geniş demografik veriler toplamak için de kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Pazarlama Amaçlı Kullanımı

Infoakademi, “Üyelik Sözleşmesi”nde belirtilen amaçların dışında, toplanan bilgileri kendisi veya iş ortakları aracılığıyla doğrudan pazarlama faaliyetleri için kullanabilir. Kişisel veriler, gerektiğinde üyelerle iletişim kurmak amacıyla da değerlendirilebilir. Ayrıca, üyelerimizin kimlikleri açıklanmadan, istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma ve piyasa araştırmaları gibi amaçlarla bu bilgiler işlenebilir.

Gizlilik Taahhüdü

Infoakademi, hassas bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak görmeyi ve gizliliğin korunması için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder. Bu kapsamda, gizli bilgilerin kamuoyuna sızması, yetkisiz kullanımı ya da üçüncü taraflara açıklanması engellenir.

İade Koşulları

İade Politikamız

Aldığınız eğitimden memnun kalmazsanız, ödediğiniz ücretin tamamını iade ediyoruz. İade işlemi için aşağıdaki iki temel kuralı şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz:

• Ücret iadesi için, eğitim içeriğinde 15 dakikadan fazla zaman geçirmemiş olmanız gerekmektedir. İzleme süresi, Infoakademi sistemi tarafından anlık olarak kaydedilir. Eğitimi uzun süre izlerseniz, kullanım hakkınızı tamamlamış kabul edilirsiniz ve iade yapılamaz. Eğitimi 15 dakika boyunca inceleyip karar verebilir, memnun kalmazsanız ücretinizi geri alabilirsiniz.
• İade talebi için satın alma işleminden itibaren 7 gün süreniz bulunmaktadır. Yasal düzenlemeler gereği, satın alma sonrası 7 gün içinde fatura kesilir ve ilgili ödemeler yapılır. Bu nedenle, iade için 7 gün içinde bilgi@info-akademi.com adresine e-posta göndermelisiniz.

Kredi Kartı Güvenliği

Ödeme Güvenliği

Infoakademi, platformumuzdan alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine öncelik verir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz.

Güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için iki ipucuna dikkat edebilirsiniz: Tarayıcınızın alt kısmında görünen anahtar veya kilit simgesi. Bu simgeler, bilgilerinizin şifrelendiğini ve korunduğunu gösterir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek bankaya iletilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez ve kaydedilmez, böylece üçüncü kişilerin erişimi engellenir.

Adres ve Kimlik Doğrulama

İlk kez sipariş veren müşterilerimizin finansal ve adres bilgilerinin doğruluğu, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenir. Gerektiğinde, müşteriyle ya da bankayla iletişime geçilerek bu bilgiler teyit edilir.

Üyelik Bilgilerinin Korunması

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvende tuttuğunuz sürece, başkalarının bu bilgilere ulaşması mümkün değildir. Üyelik işlemleri, 128 bit SSL güvenlik sistemiyle korunur; bu, uluslararası standartlarda kırılmaz bir şifreleme teknolojisidir.

Ek Bilgiler ve İletişim

Müşteri Hizmetleri ve Güvenilirlik

Açık adres ve iletişim bilgilerinin yer aldığı alışveriş siteleri, daha çok tercih edilmektedir. Infoakademi olarak, tüm iletişim bilgilerimizi şeffafça paylaşıyor, sorularınız için detaylı destek sunuyoruz. Alışveriş yapmadan önce mağazanın iletişim bilgilerini not etmenizi ve güvenilirliğinden emin olmak için telefonla teyit etmenizi öneririz.

Mail Order Güvenliği

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik ilkelerine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası itirazlara karşı 60 gün süreyle tutulduktan sonra imha edilir. Onaylı mail-order formu dışında kartınızdan herhangi bir çekim yapılması durumunda, bankanıza itiraz edebilirsiniz.